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FAQ

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert? Wir akzeptieren paypal (darunter Kreditkarten/EC-Karten) und Banküberweisungen.

Wie messe ich meine Kopfweite? Man misst die Kopfweite mit Hilfe eines Maßbandes. Man legt hierfür das Maßband ca. 1,5 cm oberhalb der Ohren an, führt es weiter über die Augenbrauen und über die dickste Stelle des Hinterkopfes. Gemessen wird auf der Höhe, auf der die Kopfbedeckung sitzen soll. Das Ergebnis ist die Kopfweite und gleichzeitig die passende Hutgröße. Wenn das Ergebnis z.B. 58 cm ist, dann bestellen Sie die Kopfbedeckung in der Größe 58. Wenn die Kopfweite zwischen zwei Größen fällt, empfehlen wir die größere Variante zu wählen.

Bitte beachten Sie:
1. Während der Messung ziehen Sie das Maßband nicht zu eng zusammen!
2. Wenn Sie kein Maßband haben, nutzen Sie eine Schnur, die Sie nachher mit einem Lineal abmessen können.

Kann ich eine bestellte Ware zurückgeben? Ja, natürlich. Wir nehmen die Rückgaben entgegen und tauschen die Waren um, falls die Größe nicht richtig ist. Die Rückgaberegeln sind in der Shop-Ordnung ausführlich beschrieben.

Ist der Online-Einkauf sicher? Ja. Alle Pay-pal-Transaktionen sind versichert. Der Shop unterliegt restriktiven Datenschutzgesetzen.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten? Die Wartezeiten umfassen die Vorbereitung der Ware (die Zeit steht separat bei jedem Produkt) und die Versandzeit. Mehr Infos zu Versandzeiten finden Sie hier.

Welche Firma ist für den Versand zuständig? Wir nutzen die Dienstleistungen der polnischen Post, die die Pakete an die Versandfirmen des Ziellandes übergibt. Außerdem nutzen wir Dienstleistungen der populären Kurierfirmen wie DHL, DPD, FedEX und GLS.